by Carmen Padilla | Nov 21, 2017 | LS Nav, LS Retail, LSONE
La próxima temporada de fiestas navideñas promete ser grande para las tiendas de retail, de acuerdo a las previsiones de National Retail Foundation (NRF). Aunque la perspectiva es buena, la competencia es fuerte y el proceso de compra es cada vez más complejo. Los...
by Carmen Padilla | Nov 13, 2017 | LS Nav, LS Retail, LSONE
Un excelente servicio al cliente es esencial para el éxito de restaurantes, bares y otras empresas de servicio de alimentos. Un excelente servicio se basa en muchos factores, entre los que podemos incluir: Un equipo integrado de personal competente y bien capacitado...
by Carmen Padilla | Oct 31, 2017 | LS Nav, LS Retail, LSONE
“Los datos están salvando a la industria minorista”, afirmaba un titular en Business Insider hace unos años. De hecho, los datos se han convertido en un elemento fundamental para operar un negocio minorista: se necesita una gran cantidad de información...
by Carmen Padilla | Oct 26, 2017 | LS Nav, LS Retail, LSONE
Casi 50 por ciento de los consumidores cambiaron a otra marca como consecuencia de personal, grosero, insensible o inútil, informa una encuesta de NewVoiceMedia. El pobre servicio que se da al cliente repercute en pérdida de negocios por $ 62 mil millones cada año,...
