by Carmen Padilla | Sep 15, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
Todos parecen estar hablando de la experiencia del cliente. Pero en la práctica, ¿a qué se traduce? En los últimos años, las marcas minoristas han implementado diferentes estrategias para crear momentos únicos e interesantes que atraigan a los consumidores a través de...
by Carmen Padilla | Ago 29, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
Los consumidores que compran muebles actualmente investigan cada vez más acerca de sus posibles compras en línea y visitando cada vez menos la tienda. En 2006, las personas que estaban comprando bienes durables visitaban tiendas físicas cinco veces, pero en 2016...
by Carmen Padilla | Ago 19, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
Alrededor del 70 por ciento de las decisiones de compra se realizan en la tienda, según una investigación de OgilvyAction. Esto hace que las tiendas físicas sean un canal ideal para fomentar las compras de impulso. Y los compradores quieren gastar por impulso: una...
by Carmen Padilla | Ago 8, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
Como restaurantero, hacer un seguimiento de sus indicadores clave de rendimiento (KPI’s) es una parte necesaria del negocio diario, y un proceso clave cuando se trata de acelerar su éxito. Los KPI’s le permiten medir, evaluar y ajustar las operaciones...
by Carmen Padilla | Ago 7, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
Brian Kilcourse, socio gerente de RSR Research, visitó recientemente el prototipo de tienda de conveniencia de Amazon Go en Seattle, un concepto que se vigila de cerca por su tecnología de automatización de vanguardia. La tienda de 540 metros cuadrados usa...
