by Carmen Padilla | Oct 3, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
La iluminación fluorescente, el no estacionarse y las largas filas de niños en llanto son una molestia que las personas, a regañadientes, han tenido que enfrentar al ir de compras. Todo esto antes de que existieran las compras en línea. Ahora, especialmente...
by Carmen Padilla | Sep 19, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
Como propietario de una empresa minorista con acceso a Internet, es probable que haya oído hablar de Business Intelligence, y tal vez lo haya descartado como una frase utilizada por los expertos en marketing para vender sus productos. A menudo se le describe como una...
by Carmen Padilla | Sep 16, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
Según The DNA of the Future Retail CEO del World Retail Congress, las dos principales habilidades técnicas actuales y futuras para los CEOs minoristas son: Comprensión del comercio digital y omnicanal Enfoque basado en análisis de datos El panel de expertos continuó...
by Carmen Padilla | Sep 15, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
Todos parecen estar hablando de la experiencia del cliente. Pero en la práctica, ¿a qué se traduce? En los últimos años, las marcas minoristas han implementado diferentes estrategias para crear momentos únicos e interesantes que atraigan a los consumidores a través de...
by Carmen Padilla | Sep 2, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
No hay duda de que los programas de lealtad pueden brindar grandes beneficios tanto a clientes como a empresas. De hecho, el 81 por ciento de los consumidores dicen que los programas de lealtad los hacen más propensos a continuar haciendo negocios con las marcas,...
by Carmen Padilla | Ago 29, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
Los consumidores que compran muebles actualmente investigan cada vez más acerca de sus posibles compras en línea y visitando cada vez menos la tienda. En 2006, las personas que estaban comprando bienes durables visitaban tiendas físicas cinco veces, pero en 2016...
by Carmen Padilla | Ago 19, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
Alrededor del 70 por ciento de las decisiones de compra se realizan en la tienda, según una investigación de OgilvyAction. Esto hace que las tiendas físicas sean un canal ideal para fomentar las compras de impulso. Y los compradores quieren gastar por impulso: una...
by Carmen Padilla | Ago 8, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
Como restaurantero, hacer un seguimiento de sus indicadores clave de rendimiento (KPI’s) es una parte necesaria del negocio diario, y un proceso clave cuando se trata de acelerar su éxito. Los KPI’s le permiten medir, evaluar y ajustar las operaciones...
by Carmen Padilla | Ago 7, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
Brian Kilcourse, socio gerente de RSR Research, visitó recientemente el prototipo de tienda de conveniencia de Amazon Go en Seattle, un concepto que se vigila de cerca por su tecnología de automatización de vanguardia. La tienda de 540 metros cuadrados usa...
by Carmen Padilla | Ago 4, 2018 | LS Nav, LS One, LS Retail
Los minoristas de viajes pueden esperar aumentar las ventas en los próximos años, según la organización de investigación de mercado Technavio. ¿Cuál es la predicción? El comercio minorista global libre de impuestos crecerá 8.56 por año hasta el 2021. Pero mientras el...
